I progetti AI che falliscono nelle piccole e medie imprese hanno quasi sempre lo stesso profilo: ambizione alta, perimetro indefinito, nessuna misurazione. Quelli che riescono partono piccoli e misurano subito.
Giorni 1-30 — Scegliere tre casi d'uso
Attività frequenti, a bassa criticità e con un risultato verificabile: risposte commerciali standard, sintesi di documenti, prima stesura di materiali interni. Niente processi decisionali su persone.
Giorni 31-60 — Governo minimo
Policy in dieci punti, aree con budget, accesso federato, registro delle interazioni. Sono controlli leggeri che evitano di dover tornare indietro quando l'uso cresce.
Giorni 61-90 — Misurare ed estendere
Tempo risparmiato per attività, costo per risultato, qualità percepita. Con questi tre numeri l'estensione ad altri reparti diventa una decisione informata invece che un atto di fede.
- Un referente interno per area, non un comitato
- Formazione breve e pratica, ripetuta
- Libreria di prompt condivisa fin dall'inizio
- Revisione mensile di costi e risultati