Il salto di qualità nell'uso aziendale dell'AI arriva quando il modello smette di rispondere in generale e inizia a rispondere con i documenti dell'azienda. Il come, però, determina se il risultato è utile o pericoloso.
Segmentazione dei documenti
I documenti vengono divisi in porzioni coerenti: troppo piccole perdono contesto, troppo grandi diluiscono la pertinenza e aumentano il costo. La segmentazione va tarata sul tipo di contenuto — un contratto e un manuale operativo richiedono strategie diverse.
Agenti per reparto
Assegnare insiemi di documenti a specifici agenti — risorse umane, legale, finanza, tecnico — migliora la pertinenza e riduce il rischio che un'informazione riservata raggiunga chi non deve vederla.
Permessi e aggiornamento
L'accesso ai contenuti deve seguire i permessi dell'area, e la manutenzione è parte del progetto: un documento obsoleto in knowledge base produce risposte sbagliate con la stessa sicurezza di uno corretto.
- Formati supportati: PDF, Word, Excel, presentazioni
- Versione e data di validità visibili nella risposta
- Revisione periodica dei documenti critici
- Tracciamento delle fonti citate in ogni risposta