RAG empresarial, del documento a la decisión gobernada.
La generación aumentada por recuperación conecta la IA con fuentes empresariales relevantes. En Artiplane se convierte en una capa operativa Fashion & Retail: recupera evidencias autorizadas, aplica contexto de proceso y dirige cada acción al rol autorizado.
Definición
¿Qué es un RAG empresarial?
Un sistema RAG busca contenido relevante en fuentes empresariales y lo entrega al modelo junto con la pregunta. Así, la respuesta puede basarse en documentos, datos y reglas actuales, no solo en el conocimiento general del modelo. En la empresa también son necesarios identidad, permisos, trazabilidad, actualización de fuentes y evaluación de calidad.
Arquitectura
Seis capas, una cadena de evidencias.
01Fuentes y conectores
Fuentes y conectores
Documentos, bases de conocimiento y sistemas operativos siguen identificados con procedencia y fecha de actualización.
02Identidad y permisos
Identidad y permisos
La recuperación respeta el ámbito del usuario y del Digital Worker, sin exponer contenido inaccesible para quien pregunta.
03Indexación semántica
Indexación semántica
El contenido se vuelve localizable por significado conservando metadatos de marca, mercado, temporada y proceso.
04Recuperación contextual
Recuperación contextual
La búsqueda selecciona evidencias relevantes para la pregunta y el momento operativo sin mezclar fuentes inaplicables.
05Generación con citas
Generación con citas
El modelo recibe la pregunta, instrucciones y evidencias. La respuesta identifica siempre los documentos utilizados.
06Acción gobernada
Acción gobernada
Umbrales, políticas y controles humanos determinan quién puede aprobar una acción y cómo queda auditada.
Gobierno de IA
Un RAG fiable es más que búsqueda vectorial.
La calidad se mide en toda la cadena: acceso, recuperación, respuesta y resultado operativo.
Procedencia verificable
Procedencia verificable
Cada evidencia conserva fuente y contexto para comprobar por qué fue utilizada.
Actualización controlada
Actualización controlada
Versiones y fechas separan el contenido vigente de documentos obsoletos o aún no aprobados.
Respuestas evaluables
Respuestas evaluables
Relevancia, cobertura de fuentes, citas y resultado se observan por separado.
Supervisión humana
Supervisión humana
Las decisiones por encima del umbral llegan a un rol autorizado con evidencias, impacto y justificación.
Fashion & Retail
Dónde el RAG vertical crea contexto operativo.
Buying y merchandising
Buying y merchandising
Combina directrices de colección, historial de decisiones, calendario comercial y señales de demanda.
Allocation y replenishment
Allocation y replenishment
Recupera políticas, excepciones de mercado y restricciones logísticas antes de proponer un traslado o reposición.
Operaciones de tienda
Operaciones de tienda
Lleva procedimientos y conocimiento de producto al flujo de tienda con respuestas vinculadas a fuentes aprobadas.
Gobierno y cumplimiento
Gobierno y cumplimiento
Permite consultar políticas, roles, controles y registros en el contexto del proceso al que se aplican.
Evaluación
Cómo evaluar un RAG empresarial
La evaluación debe usar preguntas reales y fuentes autorizadas. Se comprueban relevancia de recuperación, fidelidad a las evidencias, citas, permisos, latencia, coste y calidad del resultado operativo. Una demostración no sustituye la evaluación sobre el ámbito informativo de la organización.
Empieza por una decisión real y sus fuentes.
Artiplane muestra cómo datos, documentos, reglas y aprobaciones se convierten en un flujo Fashion & Retail gobernado.