Digital Worker
2026-09-06 · 6 min di lettura
In sintesi
- Gli agenti sono sequenze di step tipizzati, non prompt di chat.
- Un Digital Worker coordina agenti su più sistemi.
- L'approvazione umana è uno step, disegnato e colorato come gli altri.
Step tipizzati
Ogni step di un agente dichiara il suo tipo: chiamata API a un servizio di sistema, ragionamento AI con il suo modello, approvazione umana.
È questo che rende un agente ispezionabile: si legge cosa toccherà prima di lasciarlo partire.
Il worker come alter ego
Un Digital Worker corrisponde a un ruolo di business — buyer, planner, pricing manager — e possiede agenti, workflow e autorità di quel ruolo.
Può proporre una lista di attività per i suoi agenti e per le persone, ma non approva mai la propria proposta.
Tecnologia, non sistema
Un agente spesso agisce su più sistemi, quindi si classifica per la tecnologia su cui è costruito: Claude, OpenAI, Gemini, n8n, SAP BTP o nativo.
La provenienza resta visibile, soprattutto per gli agenti importati dagli LLM di mercato.