RAG enterprise, dal documento alla decisione governata.
Il Retrieval-Augmented Generation collega l'AI alle fonti aziendali pertinenti. In Artiplane diventa uno strato operativo Fashion & Retail: recupera evidenze autorizzate, applica il contesto di processo e consegna ogni azione al ruolo che può approvarla.
Definizione
Che cos'è un RAG enterprise?
Un sistema RAG cerca contenuti rilevanti nelle fonti aziendali e li fornisce al modello insieme alla domanda. La risposta può così basarsi su documenti, dati e regole correnti invece che sulla sola conoscenza generale del modello. In ambito enterprise servono anche identità, permessi, tracciabilità, aggiornamento delle fonti e valutazione della qualità.
Architettura
Sei livelli, una sola catena di evidenze.
01Fonti e connettori
Fonti e connettori
Documenti, knowledge base e sistemi operativi restano riconoscibili come fonti distinte, con provenienza e data di aggiornamento.
02Identità e permessi
Identità e permessi
Il recupero rispetta il perimetro dell'utente e del Digital Worker: una risposta non deve esporre contenuti che il richiedente non può vedere.
03Indicizzazione semantica
Indicizzazione semantica
I contenuti vengono trasformati in rappresentazioni ricercabili per significato, mantenendo metadati utili a filtrare marca, mercato, stagione e processo.
04Recupero contestuale
Recupero contestuale
La ricerca seleziona evidenze pertinenti alla domanda e al momento operativo, evitando di mescolare fonti non applicabili.
05Generazione con citazioni
Generazione con citazioni
Il modello riceve domanda, istruzioni ed evidenze recuperate. La risposta indica sempre quali documenti sono stati usati.
06Azione governata
Azione governata
Quando la risposta propone un'azione, soglie, policy e checkpoint umani stabiliscono chi può approvarla e come viene tracciata.
Governance AI
Un RAG affidabile non è solo una ricerca vettoriale.
La qualità si misura lungo tutta la catena: accesso, recupero, risposta e risultato operativo.
Provenienza verificabile
Provenienza verificabile
Ogni evidenza conserva fonte e contesto, così una persona può controllare perché è stata usata.
Aggiornamento controllato
Aggiornamento controllato
Versioni e date distinguono contenuti correnti da documenti superati o non ancora approvati.
Risposte valutabili
Risposte valutabili
Pertinenza, copertura delle fonti, citazioni e risultato vengono osservati separatamente, non ridotti a una generica impressione di qualità.
Human-in-the-loop
Human-in-the-loop
Le decisioni oltre soglia non diventano azioni automatiche: arrivano al ruolo autorizzato con evidenze, impatto e motivazione.
Fashion & Retail
Dove il RAG verticale crea contesto operativo.
Buying e merchandising
Buying e merchandising
Incrocia linee guida di collezione, storico decisionale, calendario commerciale e segnali di domanda.
Allocation e replenishment
Allocation e replenishment
Recupera policy, eccezioni di mercato e vincoli logistici prima di proporre un trasferimento o un riassortimento.
Store operations
Store operations
Porta procedure e conoscenza di prodotto nel flusso di lavoro del negozio, con risposte riferite alle fonti approvate.
Governance e compliance
Governance e compliance
Rende interrogabili policy, ruoli, controlli e log senza separare la spiegazione dal processo a cui si applicano.
Valutazione
Come si valuta un RAG enterprise
La verifica deve usare domande reali e fonti autorizzate. Si controllano pertinenza del recupero, correttezza rispetto alle evidenze, completezza delle citazioni, rispetto dei permessi, latenza, costo e qualità del risultato operativo. Un test dimostrativo non sostituisce una valutazione sul perimetro informativo dell'organizzazione.
Parti da una decisione reale e dalle sue fonti.
Artiplane mostra come dati, documenti, regole e approvazioni diventano un flusso governato per Fashion & Retail.