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Digital Worker et agent : qui fait quoi

Un agent exécute une étape. Un Digital Worker porte un rôle, ses limites et sa responsabilité.

Digital Worker

2026-09-06 · 6 min de lecture

À retenir

  • Les agents sont des séquences d'étapes typées, pas des prompts.
  • Un Digital Worker coordonne des agents sur plusieurs systèmes.
  • L'approbation humaine est une étape, dessinée comme les autres.

Étapes typées

Chaque étape déclare son type : appel API à un service, raisonnement IA avec son modèle, approbation humaine.

C'est ce qui rend un agent inspectable : on lit ce qu'il va toucher avant de le lancer.

Le worker comme alter ego

Un Digital Worker correspond à un rôle métier — acheteur, planificateur, responsable pricing — et détient les agents, workflows et l'autorité de ce rôle.

Il peut proposer une liste d'activités pour ses agents et pour les personnes, mais il n'approuve jamais sa propre proposition.

Technologie, pas système

Un agent agit souvent sur plusieurs systèmes : il est donc classé par la technologie qui le porte — Claude, OpenAI, Gemini, n8n, SAP BTP ou natif.

La provenance reste visible, surtout pour les agents importés de LLM du marché.

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